Pelajaran dari Koprol Bergabung dengan Yahoo!

Bagaimana dengan respon pengguna? Secara umum — bersama dengan khalayak di ranah web — akuisisi tersebut disambut dengan reaksi positif. Sebagian malah berlebihan sehingga terkesan euforia sesaat.

Sebaliknya, dalam jumlah sangat sedikit, ada juga yang “pikir-pikir” atau menyayangkan penjualan Koprol ke Yahoo! tersebut. Seperti halnya euforia sesaat, pikir-pikir ini lebih didasarkan pada aspek-aspek sentimentil seperti perasaan kepemilikan atau mengalirnya produk bangsa ke pihak lain. Ini dapat dimaklumi jika diingat jargon “penjualan aset nasional ke pihak asing” di negara kita selama ini membawa sentimen negatif.

Saya suka Koprol dan harus diakui salah satu alasan penting kesukaan tersebut karena produk dalam negeri. Kedatangan Koprol sendiri bagi saya “terlambat” dibanding Plurk dan Twitter, yang sudah saya ikuti terlebih dulu. Motivasi mendukung Koprol dalam bentuk turut serta mendaftar sebagai anggota benar-benar teknis: ingin melihat kapasitas para pengembang terbaik kita menangani skalabilitas. Saya yakin aplikasi mikroblog tidak terlalu rumit dari sisi teknis terhadap ide dasarnya. Kukuh TW saja sanggup menulis kode Kronologger sendirian.

Persoalan menjadi tidak sederhana lagi begitu pemakaiannya melonjak. Resep menangani skalabilitas ini “lebih rahasia” dan menjadi misteri memikat dapur-dapur besar para raksasa Net. Itu juga yang saya sukai dari “jumpa pers” para insinyur yang menjadi koki di Detik.com misalnya, tentang kecakapan mereka mengatasi gelombang pengunjung.

Setelah penjualan Koprol ke Yahoo! — yang disebut Enda Nasution sebagai pertama untuk perusahaan pemula di Indonesia — perjalanan Koprol tetap menarik untuk terus diikuti kelanjutannya.

Pertama, ini adalah pengalaman praktis di lapangan tentang penjualan produk kreatif. Selama ini banyak ilustrasi dan analisis momentum seperti ini diisi kabar dari bagian dunia lain dan kita hanya menonton. Pengalaman praktis ini akan lebih membumikan khazanah studi kasus industri kreatif di negara kita dan saya yakin akan kemunculan dampak domestik yang unik. Sikap nasionalisme atau sentimen paguyuban misalnya.

Produk kreatif sendiri berada di puncak di atas sekian infrastruktur. Kusnassriyanto S. Bahri, teman diskusi, memberi penekanan bahwa topping inilah yang seharusnya kita produksi terus dan dijual, bukan infrastrukur yang justru menimbulkan persoalan lebih besar setelah penjualan ke pihak asing. Infrastruktur seharusnya tetap dimiliki dan dikelola sebaik-baiknya oleh kita sendiri. Bandingkan penjualan produk kreatif dengan tata niaga rotan yang malah menyengsarakan pengrajin di daerah, karena rotan itulah infrastruktur yang seharusnya terus terjaga keberadaannya.

Kedua, saya masih berharap para teknisi Koprol tetap dapat belajar mengelola layanan tersebut murni dari sisi teknis. Saya sedikit mengernyitkan dahi karena pada proses transisi dua hari ini, Koprol tersedak dan terhuyung-huyung terlalu sering. Apakah tim teknis dari Yahoo! tidak membantu acara bedol desa, karena bagaimana pun gangguan yang muncul membawa nama Yahoo!. Tidak elok kan, jika disebut, “Bagaimana ini, Yahoo! Koprol kok gagal diakses terus?”

Apapun, selamat untuk Tim Koprol: kita belajar bersama membuat produk kreatif dengan sekian model bisnis agar berlangsung terus dan di ujungnya: melayani publik dengan menyenangkan.